In attesa del tuo ordine da Banggood?

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La maggior parte degli ordini effettuati su Banggood viene evaso dal magazzino centrale localizzato in Cina. Le tempistiche sul trasferimento variano in base al tipo di spedizione scelta e al periodo dell'anno. In questo articolo evidenziamo alcuni degli aspetti più comuni su tutti gli ordini con destinazione Italia.

Spedizione senza numero di tracciamento?

Se l'importo del tuo ordine è inferiore ai $25 e hai selezionato la spedizione postale, il tuo ordine potrebbe essere stato evaso senza numero di tracking.

Ciò avviene perchè Banggood vuole offrire ai clienti una spedizione praticamente gratuita su oggetti estremamente economici se il cliente ritiene che tempi più lunghi per la consegna siano tollerabili.

Spedizioni senza tracciamento richiedono fino a 30 giorni lavorativi per essere consegnati. In caso contrario, potrai richiedere un rimborso tramite ticket

Perché il tracking richiede tempo per essere aggiornato?

Solamente nelle spedizioni Expedited con DHL sarà possibile avere un tracking affidabile e veloce. Le spedizioni postali, allo stesso tempo, possono essere celeri ma continuano a non offrire la precisione dei corrieri.

La spedizione prioritarie esenti a dogana sono abbastanza celeri ma devono fare utilizzo di una logistica più complessa per arrivare in Italia. Il vantaggio di lasciare i costi doganali a carico di Banggood richiede un piccolo compromesso sulla prontezza del tracking.

La spedizione è molto lunga: puoi trovare delle stime sulle tempistiche di consegna sulla nostra pagina dedicata alla spedizione in Italia.

Il mio ordine è stato veramente evaso?

Se lo stato del tuo ordine è contrassegnato come spedito ma il numero di tracking non è ancora funzionante, è possibile che il pacco sia in uno stadio iniziale del suo viaggio verso il corriere.

Un esempio di questo è con alcune consegne espresse dove il pacco viene inviato con trasporto terrestre per essere consegnato al corriere da te scelto. Alcuni di questi corrieri sono localizzati al di fuori della Cina (come per Italy Express che parte da Hong Kong) e richiedono qualche giorno prima di essere registrati.

Quando il tuo ordine è stato evaso, il pacco è fisicamente già chiuso e in viaggio. Le tempistiche medie di consegna sono già partite, ci vuole solo un attimo di pazienza per raggiungere il primo check-point!

60 giorni è il tetto massimo per consegnare

Per tenere conto dei tempi di consegna, Banggood ha una politica che consente di reclamare la mancata consegna dopo 60 giorni.

La finestra è molto ampia perché viene applicata su tutto il mondo e ci sono dei paesi dove le spedizioni sono molto più lente (eg. Brasile e Russia).

Ciò consente un tempo adeguato per la consegna quando si verificano eventi al di fuori del controllo di Banggood. Questa policy si applica a tutte le spedizioni.

Sulle spedizioni più veloci, se pervengono conferme su una effettiva impossibilità di consegnare, Banggood potrebbe intervenire con un rimborso o una rispedizione prima dei 60 giorni.

Alla consegna?

Ricordati di:

  • Ispezionare visivamente il pacco prima di accettarlo e firmare. In caso di danneggiamenti evidenti, potrai rifiutarlo ed essere rimborsato.
  • Valutare che il peso del pacco sia in conformità con la merce ordinata.

Se ti ritieni soddisfatto, lascia una recensione sul tuo ordine sul sito di Banggood!

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